Tip
Volá vám bankéř? Nechte si potvrdit jeho identitu. Správné potvrzení vám přijde do mobilní aplikace nebo RB klíče. Pokud vám potvrzení přijde v SMS, jedná se o podvod.
SMS kód
RB klíč
Osobní klíč
Bezpečné bankovnictví
Chcete vědět, jak ochránit své peníze a osobní údaje? V sekci Bezpečné bankovnictví najdete vše podstatné.
Základy bezpečného bankovnictví
Vaše každodenní bankovnictví může být jednoduché a bezpečné zároveň.
Podívejme se, jak na to.
Chraňte své online bankovnictví
Seznamte se s našimi bezpečnostními opatřeními a zjistěte, jak maximálně využít ochranu vaší mobilní aplikace a internetového bankovnictví.
Základní bezpečnostní pravidla
Proč je ochrana osobních údajů tak důležitá? A jak na ni? Zde najdete všechny klíčové tipy pro bezpečné bankovnictví. Buďte vždy o krok napřed.
Bezpečnost platebních karet
Víte, jak správně zacházet s platebními kartami a co dělat při jejich ztrátě? Máme pro vás užitečné tipy.
Na tyto podvody si dejte pozor
Podvodníci jsou stále vynalézavější. Ukážeme vám jejich aktuální triky a poradíme, jak je včas odhalit.
POZOR na podvod, který se týká bezkontaktních platebních karet a chytrých telefonů
říjen 2025
Bezkontaktní karty a chytré telefony
Aktuálně nejčastější podvod, který se týká bezkontaktních karet a chytrých telefonů.
Jak podvod funguje:
Podvodníci vám nabídnou lákavé investice do kryptoměn nebo akcií a donutí vás nainstalovat škodlivou aplikaci do telefonu. Aplikace se může tvářit jako běžný program, například pro správu plateb. Následně jste vyzváni ke sdělení PIN kódu ke kartě a k přiložení karty k vašemu telefonu.
Co se stane:
Aplikace zachytí bezkontaktní signál vaší karty pomocí NFC a přenese ho přes internet k zařízení podvodníka. Ten již čeká u bankomatu a po obdržení signálu na svém telefonu vybere vaše peníze. Bankomat totiž nepozná, že k němu nepřikládáte svou kartu, jelikož bezkontaktní signál je naprosto stejný jako ten, který by vysílala vaše karta. Vy přitom máte kartu fyzicky u sebe a o výběru v ten moment nemáte tušení.
Často se stává, že klienti věří, že investují peníze, nebo jsou dokonce instruováni, aby tímto způsobem zablokovali kartu kvůli údajnému zneužití – to vše je součást podvodného plánu.
Co si zapamatovat
- Nikdy neinstalujte aplikace, které nejsou od důvěryhodných zdrojů.
- Nikdy nezadávejte PIN ke kartě do žádné aplikace a nikomu ho neříkejte.
- Nikdy na žádný pokyn nepřikládejte svou platební kartu k vlastnímu telefonu.
Tímto jednoduchým opatřením můžete ochránit své peníze před zloději.
Ochrana před podvody
Podvodné e-maily, SMS, hovory... Podvodníci to na vás mohou zkoušet různými způsoby. Poznejte, jak se vyhnout aktuálním podvodům a co dělat, pokud se s nimi setkáte.
Poznejte kyberpodvody
Co je phishing a jak ho rozpoznáte? Jaké jsou nejčastější podvody? Naučíme vás, jak se vyhnout falešným e-mailům a podvodným webům, které se tváří jako ty pravé.
Odhalte dezinformace
V záplavě informací není vždy snadné rozlišit pravdu od lži. Poradíme vám, jak poznat falešné zprávy a nenechat se jimi ovlivnit.
Ověřte si nás
Jak si můžete být jisti, že komunikujete opravdu s naší bankou? Připravili jsme pro vás jednoduchý návod, jak ověřit pravost našich webových stránek a e-mailů.