1. Informační servis
  2. Asistentka RAIA

Odpoví na otázky

Umí odpovídat na obecné otázky o produktech a našich službách.

V aplikaci i na webu

Najdete ji v mobilní aplikaci, internetovém bankovnictví i na webu.

Jaké má záliby?

RAIA umí také vtipkovat a řekne vám o sobě zajímavé věci, například její záliby.

Na jaké dotazy umí RAIA odpovědět?

  • Jak mohu předčasně splatit půjčku?
  • Změna osobních údajů
  • Aktivace mobilního a internetového bankovnictví
  • Pomoc s problémy a nefunkčními produkty
  • Kde najít svůj IBAN
  • Jak zablokovat kartu
  • Kde najít svůj PIN kód
  • Pomoc s podvody
  • Jaký je úrok na spořicím účtu
  • Jak předčasně splatit půjčku
  • Pomoc s přihlášením
    … a mnoho dalších, poďte si to vyzkoušet!
    Předčasné splacení? To vím, kde najít…provedu vás tím krok za krokem.

Na co vám RAIA neodpoví

  • Dotazy s požadavkem na osobní údaje, např. „za co jste mi strhli 19 Kč“
  • Několik dotazů najednou a příliš dlouhé a komplikované otázky

K přehrání videa stačí kliknout na odkaz a souhlasit s marketingovými cookies. Kdykoliv si to rozmyslíte, nastavení změníte během chvilky na stránce politiky cookies.

Často se ptáte