Máte podezření na podvod?
V případě podezření na podvodné stránky, telefonát nebo zprávy volejte naši klientskou linku 412 446 402 a vše podezřelé nám přepošlete na e-mail [email protected] nebo [email protected].
SMS kód
RB klíč
Osobní klíč
Časté znaky podvodu
- Působí naléhavě nebo výstražně a požaduje po vás neobvyklou aktivitu. Například vás někdo telefonicky kontaktuje a chce po vás nainstalovat aplikaci, přiložit kartu k telefonu nebo znát PIN k vaší kartě.
- Obsahuje odkaz na přihlášení do internetového bankovnictví nebo na stránku pro "ověření" vašich údajů.
- Jako odesílatel je uvedena e-mailová adresa nebo telefonní číslo, ze kterých běžně zprávy z banky nedostáváte.
- Volá vám ČNB, policie nebo jiná instituce a zavazují vás mlčenlivostí.
- Volající se nechce sám ověřit zprávou zaslanou do mobilního bankovnictví a RB klíče.
- Často Vás mohou podvodníci přesvědčovat k zadání zahraniční platby.
Podvodníci se mohou vydávat za bezpečnostní oddělení banky a nutit k převedení financí, což skutečné bezpečnostní oddělení nikdy nechce.
Na tyto podvody si dejte pozor
Podvodníci jsou stále vynalézavější. Ukážeme vám jejich aktuální triky a poradíme, jak je včas odhalit.
POZOR na podvod, který se týká bezkontaktních platebních karet a chytrých telefonů
říjen 2025
Bezkontaktní karty a chytré telefony
Aktuálně nejčastější podvod, který se týká bezkontaktních karet a chytrých telefonů.
Jak podvod funguje:
Podvodníci vám nabídnou lákavé investice do kryptoměn nebo akcií a donutí vás nainstalovat škodlivou aplikaci do telefonu. Aplikace se může tvářit jako běžný program, například pro správu plateb. Následně jste vyzváni ke sdělení PIN kódu ke kartě a k přiložení karty k vašemu telefonu.
Co se stane:
Aplikace zachytí bezkontaktní signál vaší karty pomocí NFC a přenese ho přes internet k zařízení podvodníka. Ten již čeká u bankomatu a po obdržení signálu na svém telefonu vybere vaše peníze. Bankomat totiž nepozná, že k němu nepřikládáte svou kartu, jelikož bezkontaktní signál je naprosto stejný jako ten, který by vysílala vaše karta. Vy přitom máte kartu fyzicky u sebe a o výběru v ten moment nemáte tušení.
Často se stává, že klienti věří, že investují peníze, nebo jsou dokonce instruováni, aby tímto způsobem zablokovali kartu kvůli údajnému zneužití – to vše je součást podvodného plánu.
Co si zapamatovat
- Nikdy neinstalujte aplikace, které nejsou od důvěryhodných zdrojů.
- Nikdy nezadávejte PIN ke kartě do žádné aplikace a nikomu ho neříkejte.
- Nikdy na žádný pokyn nepřikládejte svou platební kartu k vlastnímu telefonu.
Tímto jednoduchým opatřením můžete ochránit své peníze před zloději.
