SMS kód
RB klíč
Osobní klíč
Jak se přihlásit do internetového a mobilního bankovnictví
Internetové bankovnictví je přístupné na webové stránce www.rb.cz přes modré tlačítko VSTUP NA ÚČET v pravém horním rohu.
Mobilní bankovnictví je aplikace Raiffeisen bankovnictví, kterou si stáhnete a aktivujete ve svém mobilu. Bankovnictví tak můžete mít stále po ruce.
Přihlášení do internetového bankovnictví
Přihlášení do mobilního bankovnictví
Na stránce www.rb.cz klikněte v pravém horním rohu na modré tlačítko VSTUP NA ÚČET.
Rozbalí se vám přihlašovací okno, kde zvolíte metodu, kterou přihlášení potvrdíte:
- Vyberte záložku RB klíč, pokud máte aktivovanou aplikaci Raiffeisen bankovnictví nebo aplikaci RB klíč. Přihlášení potvrdíte aplikací.
- Vyberte záložku SMS kód, pokud aplikaci aktivovanou nemáte. Přihlášení potvrdíte SMS kódem, který vám pošleme.
Přihlášení pomocí RB klíče (přes QR kód)
- Pokud se přihlašujete na dvou různých zařízeních (např. na počítači a aplikaci máte na mobilu), podívejte se na video nebo postupujte podle následujících kroků.
- Když se přihlašujete na jednom zařízení, na kterém máte zároveň i aplikaci, nebudete moci naskenovat QR kód. Místo skenování kódu zvolíte tlačítko Potvrdit mobilní aplikací. Podívejte se na video nebo postupujte podle následujících kroků.
Na stránce www.rb.cz klikněte v pravém horním rohu na modré tlačítko VSTUP NA ÚČET.
Rozbalí se přihlašovací okno.
V záložce RB klíč vyplňte své klientské číslo a klikněte na tlačítko PŘIHLÁSIT SE.
Na monitoru se vám zobrazí QR kód a během chvilky vám na mobil, kde máte aplikaci, přijde oznámení.
Klikněte na oznámení, které vám přišlo do mobilu.
V mobilu se vám otevře obrazovka pro skenování QR kódu. Stačí okénko pro skenování namířit na QR kód na monitoru.
Pokud se přihlašujete na jednom zařízení, na kterém máte zároveň i aplikaci a nemůžete naskenovat QR kód, klikněte na žluté tlačítko Potvrdit mobilní aplikací.
Operaci potvrďte S-PINem, čímž dojde k přihlášení do internetového bankovnictví.
Nepamatujete si přihlašovací údaje?
Nevíte své klientské číslo, S-PIN nebo vám na na mobil nepřišlo oznámení? Podívejte se, jak postupovat.
Přihlášení pomocí SMS kódu
K přihlášení a potvrzování transakcí přes SMS kód budete potřebovat I-PIN (kód, který jste při založení účtu dostali na pobočce nebo e-mailem).
Na stránce www.rb.cz klikněte v pravém horním rohu na modré tlačítko VSTUP NA ÚČET. Rozbalí se přihlašovací okno.
Vyberte záložku SMS kód, vyplňte své klientské číslo a klikněte na tlačítko POSLAT KÓD. Na mobil vám poté přijde SMS s kódem.
Otevře se vám nové okno s přihlašovací obrazovkou, do kterého zadejte kód z SMS (pomlčky se doplní samy) a I-PIN. Klikněte na tlačítko PŘIHLÁSIT SE.
