1. Osobní finance
  2. Účty a bankovnictví
  3. Služby k účtům
  4. Doplňkové služby
  5. 3D Secure

Co je zabezpečení 3D Secure

Při nakupování online je důležité chránit své peníze. Služba 3D Secure přispívá k vyšší bezpečnosti. Když bude vaše platba vyhodnocena, že vyžaduje dodatečné ověření, pak budete muset potvrdit, že ji provádíte právě vy. Můžete použít RB klíč nebo jednorázový kód, který vám pošleme. Tímto způsobem snadno potvrdíte nebo odmítnete platbu. 

Službu 3D Secure máte u své karty automaticky zapnutou, nemusíte ji nikde aktivovat. 

Jak snadno potvrdit platby na internetu

RB Klíč

Platby snadno a rychle potvrdíte pomocí RB klíče. Nemusíte přepisovat žádný kód. Do aplikace vám zašleme notifikaci na ověření internetové platby. Zkontrolujete detaily a pokud vše souhlasí, tak platbu lehce potvrdíte.  

RB Klíč je součástí mobilní aplikace Raiffeisen bankovnictví. Aktivujete ho v nabídce Menu – Nastavení – Správa zařízení. Pokud nevyužíváte aplikaci Raiffeisen bankovnictví můžete si naistalovat RB klíč i jako samostatnou aplikaci.

Pomocí kódu

Pokud RB klíč nevyužíváte, zašleme vám kód pro potvrzení platby do internetového a mobilního bankovnictví. Po úspěšném přihlášení si kód budete moci vyzvednout pro jakoukoli vaši kartu, kterou budete platit na internetu. Je na vás, kde si potvrzovací kód zobrazíte.

V internetovém bankovnictví

Po přihlášení do bankovnictví si zobrazíte kód, který použijete pro potvrzení platby.

Více informací

V mobilním bankovnictví

Potvrzovací kód si vyzvednete v aplikaci Raiffeisen bankovnictví.

Více informací

Jak potvrdit platbu krok za krokem

Potvrzení platby metodou RB klíč

Na zabezpečené platební bráně zadejte požadované údaje o kartě: číslo karty, platnost karty a CVC/CVV kód. V případě, že jste si vybrali jako metodu Peněženka Google, Apple Pay, Click to Pay, pak vyberte kartu, kterou chcete platit a údaje se vám dotáhnou automaticky.

Zobrazí se vám stránka se shrnutím platby a informací, že je třeba platbu potvrdit v mobilní aplikaci metodou RB klíče.

V případě, že jste zvolili metodu Apple Pay, nezobrazí se obrazovka, ale ověření proběhne v rámci vašeho Apple účtu (např. FaceID).

3D Secure screen z mobilního bankovnictví

Na vaše zařízení pošleme notifikaci s požadavkem na potvrzení internetové platby. Přímo z notifikace vás přesměrujeme na potvrzovací obrazovku RB klíče, kde odchozí platbu potvrdíte.

3D Secure screen z mobilního bankovnictví

Po potvrzení v aplikaci RB klíč bude stránka s detaily platby ve webovém prohlížeči automaticky odeslána ke zpracování.

3D Secure screen z mobilního bankovnictví

Pokud nakupujete i ověřujete platbu v mobilním telefonu, pak se po potvrzení platby v RB klíči vraťte na obrazovku z kroku 2 a zkontrolujte, zda potvrzení v klíči bylo na stránku doručeno a zpracování platby pokračuje k dokončení transakce.

Pokud nakupujete na počítači a potvrzujete platbu v mobilu, pak po potvrzení v RB klíči během pár sekund v okně prohlížeče uvidíte, že zpracování probíhá (točící se kolečko) a pokračuje k dokončení platby. Pokud vše dopadne úspěšně, tak budete přesměrování buď zpět na platební bránu nebo přímo do e-shopu.

 

Nejčastější dotazy ke službě 3D Secure