Víte, že přes vyhledávání najdete i pobočky?
Stačí zadat město nebo adresu.
Změny ceníků a obchodních podmínek
k 1. 1. 2024
Na této stránce naleznete přehled změn k 1. 1. 2024 a jak se dotýkají přímo vás.
Obchodní podmínky a ceníky měníme proto, abychom je zjednodušili. Sjednotíme podmínky pro klienty Raiffeisenbank a pro klienty, kteří k nám přišli z Equa bank. Služby, které vám poskytujeme, tak budou přehlednější.
Podmínky k produktům sjednaným v původní Equa bank
Změny VOP a POP
Změny ceníků
Všeobecné obchodní podmínky
- Všeobecné obchodní podmínky (VOP) Equa bank k datu 1. 1. 2024 zanikají a od tohoto data se náš vztah bude řídit podmínkami Raiffeisenbank, které nazýváme Všeobecné obchodní podmínky (VOP).
Co to pro vás znamená?
Nic se pro vás nemění, služby vám budeme poskytovat za stávajících podmínek, jak jste zvyklí. Náš smluvní vztah se bude nově řídit dokumentem Všeobecné obchodní podmínky (VOP).
Proč je to nutné?
Chceme náš smluvní vztah zjednodušit. Jako původnímu klientovi Equa bank, který si např. zřídil produkt Raiffeisenbank se náš smluvní vztah řídil jak Všeobecnými obchodní podmínkami Equa bank, tak i VOP a Produktovými podmínkami Raiffeisenbank. Nově tak i při sjednání dalších produktů budeme používat pouze jedny smluvní podmínky.
Chcete znát detaily?
Detailní přehled změn naleznete zde. Jedná se o změny, které nemají dopad na celkové vyznění VOP, pouze mají zjednodušit náš smluvní vztah.
Produktové podmínky - účty, vklady, debetní karty
- Produktové podmínky pro běžné účty, termínované vklady a debetní karty Equa bank a Produktové podmínky pro spořicí účty Equa bank k datu 1. 1. 2024 zanikají a od tohoto data se k vašemu běžnému účtu, spořicímu účtu či terminovanému vkladu budou vztahovat Produktové podmínky k vedení účtů a vkladů a Produktové podmínky služeb přímého bankovnictví. V případě debetní karty se budeme řídit Obchodními podmínkami pro vydávání a používání debetních karet.
Co to pro vás znamená?
Nic se pro vás nemění, služby vám budeme poskytovat za stávajících podmínek, jak jste zvyklí. Váš běžný účet, spořicí účet, termínovaný vklad či debetní karta se bude nově řídit jiným typem dokumentu.
Proč je to nutné?
Chceme náš smluvní vztah zjednodušit. Jako původnímu klientovi Equa bank, který si např. zřídil produkt Raiffeisenbank se náš smluvní vztah řídil jak VOP a obchodními podmínkami Equa bank, tak i VOP a obchodními podmínkami Raiffeisenbank. Ačkoliv jsou podmínky velmi podobné, je pro vás taková situace nepřehledná a my chceme, aby náš vztah byl z právního pohledu jasný a srozumitelný. Současně s tím přibude možnost vydávání virtuálních karet a vy se v budoucnu budete moci rozhodnout, zda potřebujete kartu plastovou nebo jen virtuální.
Chcete znát detaily?
Detailní přehled změn naleznete zde. Jedná se o změny, které nemají dopad na celkové vyznění Produktových podmínek, pouze mají zjednodušit náš smluvní vztah.
Produktové podmínky - investice
- Produktové podmínky pro poskytování investičních služeb Equa bank k datu 1. 1. 2024 zanikají a od tohoto data se budou řídit Produktovými podmínkami pro obstarání obchodů s investičními nástroji.
Co to pro vás znamená?
Vaše investiční nástroje, které jste pořídili v rámci investiční smlouvy sjednané v původní Equa bank, a naše vzájemná práva a povinnosti plynoucí z této smlouvy se budou nově řídit jiným dokumentem. Služby vám budeme poskytovat za stávajících podmínek, změnili jsme však ujednání pro případ výpovědi investiční smlouvy. Zároveň vám posíláme veškeré informace související s investičními službami, které vám poskytujeme.
Proč je to nutné?
Chceme náš smluvní vztah zjednodušit. Jako původnímu klientovi Equa bank, který si např. zřídil některý z produktů Raiffeisenbank se náš smluvní vztah řídil jak Všeobecnými a obchodními podmínkami Equa bank, tak i standardními všeobecnými a obchodními podmínkami Raiffeisenbank. Ačkoliv jsou podmínky velmi podobné, chceme, aby náš vztah byl z právního pohledu jasný a srozumitelný. Produktové podmínky se po obsahové stránce nemění, kromě ujednání pro případ výpovědi investiční smlouvy
Chcete znát detaily?
Detailní přehled změn naleznete zde. Jedná se o změny, které nemají dopad na celkové vyznění produktových Obchodních podmínek, a to kromě ujednání v případě výpovědi investiční smlouvy.
Podmínky platebního styku
- Podmínky platebního styku Equa bank k datu 1. 1. 2024 zanikají a od tohoto data se budou řídit Technickými podmínkami a Informace ke lhůtám v platebním styku měníme k datu 1. 1. 2024.
Co to pro vás znamená?
Nic se pro vás nemění, služby vám budeme poskytovat za stávajících podmínek, jak jste zvyklí. Služby v oblasti platebního styku se budou nově řídit jiným typem dokumentu.
Proč je to nutné?
Chceme náš smluvní vztah zjednodušit. Jako původnímu klientovi Equa bank, který si např. zřídil produkt Raiffeisenbank se náš smluvní vztah řídil jak VOP a obchodními podmínkami Equa bank, tak i VOP a obchodními podmínkami Raiffeisenbank. Nově tak i při sjednání dalších produktů budeme používat pouze jedny smluvní podmínky. Dále zde naleznete upřesnění, za jakých okolností můžete, nebo naopak nemůžete odvolat souhlas s platební transakcí. Také došlo k přidání možnosti trvalé platby v cizí měně (mimobankovní i vnitrobankovní).
Chcete znát detaily?
Detailní přehled změn naleznete zde. Jedná se o změny, které nemají dopad na celkové vyznění Produktových podmínek, pouze mají zjednodušit náš smluvní vztah.
Podmínky k produktům sjednaným v Raiffeisenbank
Změny VOP a POP
Změny ceníků
Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky (VOP) měníme k datu 1. 1. 2024.
Co to pro vás znamená?
Nic se pro vás nemění, služby vám budeme poskytovat za stávajících podmínek, jak jste zvyklí.
Proč je to nutné?
Některá ustanovení upravujeme v souvislosti se sjednocením smluvních podmínek s původní Equa bank
Chcete znát detaily?
Detailní přehled změn naleznete zde. Jedná se o změny, které nejsou zásadní, a které provádíme kvůli zjednodušení našeho smluvního vztahu a možnosti poskytovat i nové služby.
Produktové podmínky - účty, vklady, debetní karty
- Produktové podmínky k vedení účtů a vkladů a Obchodní podmínky pro vydávání a používání debetních karet měníme k datu 1. 1. 2024.
Co to pro vás znamená?
Nic se pro vás nemění, služby vám budeme poskytovat za stávajících podmínek, jak jste zvyklí. Váš běžný účet, spořicí účet, termínovaný vklad či debetní karta se bude nově řídit aktualizovanými smluvními podmínkami, kde budeme mít specifikováno možné využití nových produktů a služeb.
Proč je to nutné?
Náš smluvní vztah se řídí obchodními podmínkami, kde jsou definovány služby a podmínky, za kterých vám je můžeme poskytovat. Např. přibude možnost vydávat virtuální karty a vy se budete moci rozhodnout, zda potřebujete kartu plastovou, anebo jen kartu virtuální.
Chcete znát detaily?
Detailní přehled změn naleznete zde. Jedná se o změnu formulací, které nemají dopad na celkové vyznění Obchodních podmínek, a provádíme je, abychom vám mohli poskytovat i další služby.
Technické podmínky a Informace ke lhůtám v platebním styku
Technické podmínky a Informace ke lhůtám v platebním styku měníme k datu 1. 1. 2024
Co to pro vás znamená?
Nic se pro vás nemění, služby vám budeme poskytovat, jak jste zvyklí. Podmínky platebního styku upřesňujeme v návaznosti na doporučení ČNB a na vývoj legislativy.
Proč je to nutné?
Legislativa nově upravuje podmínky odvolání souhlasu s platební transakcí. Také došlo k přidání možnosti trvalé platby v cizí měně (mimobankovní i vnitrobankovní).
Chcete znát detaily?
Detailní přehled změn naleznete zde. Jedná se o změnu formulací, které nemají dopad na celkové vyznění Obchodních podmínek a mají umožnit poskytování dalších služeb.
Produktové podmínky - kreditní karty
Obchodní podmínky pro vydávání a používání kreditních karet a Program výhod pro kreditní karty Raiffeisenbank měníme k datu 1. 1. 2024.
Co to pro vás znamená?
Nic se pro vás nemění, služby vám budeme poskytovat, jak jste zvyklí. Upravujeme možnost vydávání virtuálních karet, a vy se budete moci rozhodnout, zda potřebujete kartu plastovou, anebo zda jen kartu virtuální, uloženou v mobilní peněžence.
Proč je to nutné?
Náš smluvní vztah se řídí obchodními podmínkami, kde jsou definovány služby a podmínky, za kterých vám je můžeme poskytovat a tyto musíme aktualizovat. Současně s tím upravujeme Program výhod za využívání kreditních karet, kde zejména zpřesňujeme některé výluky z odměn pro oblast loterií a her.
Chcete znát detaily?
Detailní přehled změn naleznete zde. Jedná se o změnu formulací, které nemají dopad na celkové vyznění Obchodních podmínek a mají umožnit poskytování dalších služeb.
Produktové podmínky - přímé bankovnictví
Produktové podmínky služeb přímého bankovnictví měníme k datu 1. 1. 2024.
Co to pro vás znamená?
Nic se pro vás nemění, služby vám budeme poskytovat, jak jste zvyklí. Upravujeme možnost zřízení dispozičních práv přes internetové bankovnictví.
Proč je to nutné?
Přidáváme nové služby, zjednodušujeme přístup k nim a tak upravujeme jejich podmínky.
Chcete znát detaily?
Detailní přehled změn naleznete zde. Jedná se o změnu formulací, které nemají dopad na celkové vyznění Obchodních podmínek a mají umožnit poskytování dalších služeb.
Produktové podmínky - investice
Produktové podmínky pro obstarání obchodů s investičními nástroji měníme k datu 1. 1. 2024.
Co to pro vás znamená?
Služby vám budeme poskytovat za stávajících podmínek, změnili jsme však ujednání pro případ výpovědi investiční smlouvy, kde zpřesňujeme některá ustanovení.
Proč je to nutné?
Změnu provádíme z důvodu sloučení podmínek platných pro klienty původní Equa bank. Produktové podmínky se po obsahové stránce nemění, kromě ujednání pro případ výpovědi investiční smlouvy.
Chcete znát detaily?
Detailní přehled změn naleznete zde. Jedná se o změny, které nemají dopad na celkové vyznění produktových Obchodních podmínek, a to kromě ujednání v případě výpovědi investiční smlouvy.
Přehled všech změn
Měněné dokumenty pro klienty původní Equa bank
Původní dokument, platný do 31. 12. 2023 |
Nástupnický dokument, platný od 1. 1. 2024 |
Co se v obsahu mění k 1. 1. 2024 |
|
|
Definuje se vztah k původním podmínkám Equa banka zároveň specifikuje právní rámec pro poskytování nových služeb vyplývající z obchodních podmínek Raiffeisenbank. |
|
|
Umožníme doručovat výpověď/odstoupení smlouvy i prostřednictvím RBoxu a upravujeme možnost vydávání virtuálních karet. |
|
|
Definuje se vztah k původním podmínkám Equa bank. |
|
|
Upřesňujeme, za jakých okolností můžete, nebo naopak nemůžete odvolat souhlas s platební transakcí. Také došlo k přidání možnosti trvalé platby v cizí měně (mimobankovní i vnitrobankovní). |
|
|
Sjednocujeme poplatky v tuzemském i zahraniční platebním styku zadané zejména prostřednictvím pobočky či call centra, a to na stejnou úroveň s ostatními účty. Rušíme poplatek za náhradní kartu a měníme poplatek za papírový výpis. |
|
|
Sjednocujeme poplatky v tuzemském i zahraniční platebním styku zadané zejména prostřednictvím pobočky či call centra, a to na stejnou úroveň s ostatními účty. Rušíme poplatek za náhradní kartu a měníme poplatek za papírový výpis. |
Nová smluvní dokumentace banky k 1. 1. 2024
Migrujeme některé starší typy spořicích účtů původní Equa bank na nové typy účtů
Původní tarif / účet
- EQUA spořicí účet pro podnikatele a právnické osoby s výpovědní lhůtou
- EQUA spořicí účet pro podnikatele a právnické osoby bez výpovědní lhůty
- Spořicí účet MAX
- Samostatné spořicí účty EXTRA, HIT
Nový tarif / účet
- Spořicí účet PLUS pro podnikatele
- Spořicí účet PLUS pro podnikatele
- Základní spořicí účet
- Samostatný spořicí účet MAX
Měněné dokumenty pro klienty Raiffeisenbank, nebo klienty původní Equa bank, kteří si sjednali některý z produktů Raiffeisenbank po 14. 11. 2022
V jakých dokumentech dochází ke změně s účinností od 1. 1. 2024 |
Co se mění k 1. 1. 2024
|
|
Vztah k původním podmínkám Equa bank |
|
Umožníme doručovat výpověď/odstoupení smlouvy i prostřednictvím RBoxu. |
|
Upravujeme možnost vydávání virtuálních karet. |
|
Definuje se vztah k původním podmínkám Equa bank. |
|
Upřesnění, za jakých okolností můžete, nebo naopak nemůžete odvolat souhlas s platební transakcí a přidání možnosti trvalé platby v cizí měně (mimobankovní i vnitrobankovní). |
|
Posouváme rozhodný den v měsíci, do kterého lze založit SIPO nebo provést změny stávajícího tak, aby byly platné od následujícího měsíce. Změny provedené po tomto dni budou platné až od druhého měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byly provedeny. |
|
Upravujeme možnost vydávání virtuálních karet, upřesňujeme způsob výpočtu minimální splátky. |
|
Zpřesňujeme výluky z odměn pro oblast sázkových společností, loterií a her. |
|
Upravujeme možnost zřízení dispozičních práv přes internetové bankovnictví, či možnost využívat naši virtuální asistentku. |
|
Rušíme poplatek za náhradní kartu, snižujeme poplatek za Cash Advance a měníme poplatek za papírový výpis a vstupy do salonků LoungeKey. Sjednocujeme bonusové podmínky pro vedení účtu eKonto Smart a Komplet a odstraňujeme nadstavbové balíčky pro tyto typy účtů. Drobné změny v oblasti hypotečních úvěrů. |
|
Rušíme poplatek za náhradní kartu, snižujeme poplatek za Cash Advance a měníme poplatek za papírový výpis. |
Nová smluvní dokumentace banky k 1. 1. 2024
Migrujeme některé starší typy běžných / spořicích účtů na nové typy běžných / spořicích účtů
Původní tarif / účet
- eKonto STUDENT
- eKonto STUDENT PREMIUM
- eKonto Včelička
- Spořicí účet Flexi pro podnikatele výpovědní lhůta 14 dní
- Spořicí účet XL
Nový tarif / účet
- AKTIVNÍ účet pro studenty
- AKTIVNÍ účet pro studenty
- AKTIVNÍ účet pro studenty
- Spořicí účet PLUS pro podnikatele
- Základní spořicí účet
Otázky na závěr
Kde zjistím, jaký mám typ běžného účtu?
Přihlaste se do internetového nebo mobilního bankovnictví. Klikněte na dlaždici Běžný účet a v záložce Detail klikněte na Tarif.
Kde zjistím, jaký mám typ spořicího účtu?
Přihlaste se do internetového nebo mobilního bankovnictví. Klikněte na dlaždici Spořicí účet a v záložce Detail klikněte na Tarif.
Jak změním zasílání výpisu z běžného účtu z papírového na elektronický?
- Na hlavní stránce RB.CZ klikněte v horním pravém rohu na modré tlačítko VSTUP NA ÚČET a přihlaste se do bankovnictví.
- V horním menu vyberte záložku Účty a klikněte na Běžný účet.
- V levém menu vyberte Výpisy a potvrzení – Nastavení výpisů.
- Klikněte na tlačítko Změnit.
- Zvolte způsob distribuce výpisů. Vyberte „Internetové bankovnictví“ nebo „e-mail a internetové bankovnictví“ a volbu potvrďte tlačítkem Pokračovat.
- Další výpisy již budou generovány elektronicky.
Jak změním zasílání výpisu z kreditní karty z papírového na elektronický?
Zavolejte na klientskou linku 412 440 000 nebo navštivte některou z našich poboček, kde vám zasílání výpisu z kreditní karty změníme z papírového na elektronický.