PLAŤTE SNADNO
S APPLE PAY

Pokud je telefonní číslo pro zaslání ověřovacího SMS kódu chybné nebo neaktuální nebo vůbec není uvedeno, zavolejte na naši bezplatnou NONSTOP infolinku 800 900 900, kde vám pomůžeme.

První karta, kterou přidáte do Walletu, bude vaší výchozí kartou. Pokud přidáte víc karet a chcete změnit výchozí kartu, použijte tento postup.

Přejděte na iPhonu nebo iPadu do Nastavení > Wallet a Apple Pay a přejděte dolů na Předvolby transakcí. Klepněte na Výchozí karta a zvolte novou kartu.

Na iPhonu taky můžete otevřít Wallet, podržet požadovanou kartu a přetáhnout ji před ostatní karty.

Pro nastavení výchozí karty pro Apple Watch otevřete na iPhonu aplikaci Watch. Klepněte na panel Moje hodinky, klepněte na Wallet a Apple Pay > Výchozí karta a zvolte novou kartu.

Ano, toto je nejjednodušší a nejbezpečnější způsob:

• Přihlašte se do mobilního bankovnictví.
• Vyberte si vaši Raiffeisenbank kartu Mastercard nebo VISA, kterou chcete přidat do Apple Pay a potvrďte vaši volbu.
• Údaje se bezpečně přenesou do aplikace Wallet, kde už jen kliknutím na Další dokončíte přidání karty bez nutnosti ověřovat SMS kódem.

Kartu můžete přidat dvěma způsoby.

Nejjednodušší a nejbezpečnější způsob je pomocí mobilního bankovnictví:

• Přihlašte se do mobilního bankovnictví.
• Vyberte si vaši Raiffeisenbank kartu Mastercard nebo VISA, kterou chcete přidat do Apple Pay a potvrďte vaši volbu.

• Údaje se bezpečně přenesou do aplikace Wallet, kde už jen kliknutím na Další dokončíte přidání karty bez nutnosti ověřovat SMS kódem.

Kartu můžete kartu přidat ručně přímo v aplikaci Wallet:

• Otevřete aplikaci Wallet ve vašem iPhonu.
• Přidejte vaši Raiffeisebank kartu Mastercard nebo VISA. (Údaje o kartě získáte naskenováním nebo je doplňte ručním zadáním.)
• Potvrďte souhlas s podmínkami Užívání platebních karet Raiffeisenbank a.s. v Apple Pay.
• Vyberte metodu pro ověření
• Pokud máte mobilní bankovnictví můžete ověření provést přihlášením do našeho Raiffeisen bankovnictví
• Pokud nemáte mobilní bankovnictví potvrďte zaslání jednorázového ověřovacího SMS kódu na váš telefon. Zaslaný SMS kód se předvyplní do Walletu, kliknutím na Další dojde k ověření a aktivaci karty

Pro přidání karty postupujte v těchto krocích:

• Vstupte do aplikace Apple Watch ve svém spárovaném iPhonu.
• Zvolte Wallet & Apple Pay.
• Vyberte možnost verifikovat.
• Ověřte vaši kartu pomocí jednorázového ověřovacího SMS kódu.

Způsob provedení platby se liší dle konkrétního zařízení a zda chce uživatel platit výchozí, nebo jinou kartou.

Placení iPhonem s Face ID

1. Pokud chcete použít svou výchozí kartu, stiskněte dvakrát boční tlačítko a pohledem na iPhone proveďte ověření pomocí Face ID nebo zadejte kód.

2. Podržte iPhone několik centimetrů od bezkontaktní čtečky, dokud se na displeji neobjeví Hotovo a symbol zaškrtnutí.

Placení iPhonem s Touch ID

1. Pokud chcete použít svou výchozí kartu, položte prst na Touch ID.

2. Podržte iPhone několik centimetrů od bezkontaktní čtečky, dokud se na displeji neobjeví Hotovo a symbol zaškrtnutí.

Placení pomocí Apple Watch

1. Pokud chcete použít svou výchozí kartu, stiskněte dvakrát boční tlačítko a podržte displej Apple Watch několik centimetrů od bezkontaktní čtečky.

2. Počkejte, dokud neucítíte jemné klepnutí.

Pro platbu jinou než výchozí kartou, je nutné před platbou jinou kartu vybrat.

Pro iPhone X a novější:

• Stiskněte dvakrát boční tlačítko. Když se zobrazí výchozí karta, klepněte na ni a dalším klepnutím zvolte jinou kartu. Pohledem na iPhone proveďte
• ověření pomocí Face ID a zaplaťte podržením horní části zařízení u čtečky.

Pro iPhone 8 a starší:

• Podržte zařízení u čtečky, ale nepokládejte prst na Touch ID. Když se zobrazí výchozí karta, klepněte na ni a dalším klepnutím zvolte jinou kartu. Položte
• prst na Touch ID a zaplaťte.

Pro Apple Watch:

• Stiskněte dvakrát boční tlačítko. Když se zobrazí výchozí karta, přejetím prstem doprava zvolte jinou kartu. Zaplaťte podržením hodinek u čtečky.

Ano, na bezkontaktním bankomatu můžete hotovost vybrat také pomocí Apple Pay. Při výběru budete na bankomatu vyzváni k zadání PINu vaší plastové karty. Pokud si PINem nejste jistí, můžete si jej online zobrazit v našem mobilním bankovnictví.

Výběr hotovosti pomocí aplikace Apple Pay je možný pouze na bankomatech s bezkontaktními čtečkami. Ke květnu 2020 se v ČR jedná asi o 3.000 bankomatů, což jsou téměř dvě třetiny sítě a jedná se o bankomaty Raiffeisenbank, České spořitelny, ČSOB, Komerční banky, Moneta Money banky, Airbank a Fio. V Raiffeisenbank je možné využít 125 bankomatů, tedy okolo 80% sítě.

Ano, Apple Pay můžete použít na bezkontaktních terminálech nejen v Česku, ale i v zahraničí. Připojení k internetu při placení nepotřebujete.

Ne, připojení k internetu není potřeba.

Postupujte podle Apple návodu nebo zavolejte naši bezplatnou NONSTOP infolinku 800 900 900 a požádejte o zablokování karet přidaných ve vašem zařízení.

Ujistěte se, že máte na kartě dostatečný zůstatek nebo limity a že vaše karta je aktivní.

Pro přidání karty postupujte v těchto krocích:

• Otevřete Nastavení.
• Zvolte Wallet & Apple Pay.
• Přidejte vaši Raiffeisebank kartu. (Údaje o kartě získáte vyfotografováním nebo ručním zadáním.)
• Potvrďte souhlas s obchodními podmínkami ApplePay.
• Ověřte vaši kartu pomocí jednorázového ověřovacího SMS kódu.

Pro přidání karty postupujte v těchto krocích:

• Otevřete Systémové preference.
• Zvolte Wallet & Apple Pay.
• Přidejte vaši Raiffeisebank kartu. (Údaje o kartě získáte vyfotografováním nebo ručním zadáním.)
• Potvrďte souhlas s obchodními podmínkami ApplePay.
• Ověřte vaši kartu pomocí jednorázového ověřovacího SMS kódu.

Do aplikace je možné přidat všechny debetní a kreditní karty Raiffeisenbank s výjimkou bezkontaktní platební nálepky.

Seznam naleznete níže.

iPhone

• iPhone XR
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus
• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone SE

Apple Watch

• Apple Watch Series 4
• Apple Watch Series 3
• Apple Watch Series 2
• Apple Watch Series 1
• Apple Watch (1. generace)

iPad

• iPad Pro (2.generace)
• iPad Pro (3. generace)
• iPad (6. generace)
• iPad Pro
• iPad (5. generace)
• iPad Air 2
• iPad mini 4
• iPad mini 3

Mac

• Mac modely s funkcí Touch ID
• Mac modely prodávané od roku 2012 s propojeným telefonem iPhone nebo hodinkami Apple Watch, které podporují funkci Apple Pay.

Platby v aplikaci Apple Pay jsou bezpečné, protože je vždy ověřujete na svém zařízení pomocí Touch ID, Face ID nebo PINu.

Ano, platba pomocí Apple Pay bude zobrazena jako jakákoliv jiná platba plastovou kartou.

Pro Apple Pay platby platí stejné limity jako na přidané plastové kartě.

Kartu můžete odstranit přímo z aplikace Wallet ve vašem zařízení. V detailu karty v záložce Informace klikněte na tlačítko Odstranit kartu.