Obnova karty

Platnost mé karty končí. Kdy mi pošlete novou?

• Novou kartu vám pošleme na začátku měsíce, ve kterém karta končí.
  Kartu zasíláme poštou jako obyčejnou zásilku, měli byste ji tedy dostat přímo do své schránky.
• PIN kód se nemění
  Zůstává stejný, jako u vaší aktuální karty.
• Před první platbou je kartu potřeba aktivovat.
  Kartu aktivujte až ve chvíli, kdy vám byla doručena a máte ji u sebe. Jakmile novou kartu aktivujete, původní karta se automaticky zablokuje.
  Pokud od odeslání karty uplyne více než 14 dní a nebude stále aktivovaná, pošleme vám e-mailem upozornění, jak postupovat v případě, že vám karta nebyla doručena.

 Tip: Platíte mobilem nebo hodinkami?

Pokud máte kartu nahranou v mobilní peněžence nemusí nic dělat, aktivací obnovené karty se aktualizuje i token v peněžence.