Raiffeisenbank je poosmé klientsky nejpřívětivější bankou roku

Raiffeisenbank se v letošním, již 17. ročníku soutěže, stala klientsky nejpřívětivější bankou roku poosmé v historii. Zároveň obsadila 2. místo v hlavní kategorii Nejlepší banka a 2. místo v nové kategorii zaměřené na dlouhodobý investiční produkt (DIP), která byla letos vyhlášena poprvé.

„Všech získaných ocenění si nesmírně vážíme, protože jsou odrazem důvěry a spokojenosti našich klientů. Neustále se snažíme, aby naše produkty a služby byly nejen moderní a bezpečné, ale také jednoduché, férové a skutečně užitečné. V Raiffeisenbank dlouhodobě vyvíjíme většinu novinek přímo ve spolupráci s klienty a díky jejich zpětné vazbě se nám daří držet vysoký standard kvality,“ říká Igor Vida, generální ředitel a předseda představenstva Raiffeisenbank.

V hodnocení Klientsky nejpřívětivější banka se zohledňuje především kvalita a rozsah služeb, dostupnost poboček i bankomatů, výše poplatků, úroveň digitálního bankovnictví či schopnost reagovat na potřeby klientů. Raiffeisenbank v těchto oblastech dlouhodobě patří mezi lídry českého trhu a v roce 2025 znovu potvrdila pozici banky, která kombinuje osobní přístup s inovacemi v digitální oblasti.

Prvenství v soutěži získává ta banka, která dokáže nabídnout klientům nejvýhodnější produkty a služby, kvalitně s nimi komunikuje, je pro ně dostupná a současně vykazuje dobré hospodářské výsledky, které svědčí o její stabilitě a přínosu pro akcionáře. Úspěch závisí na datech a ukazatelích, nikoliv na subjektivním hodnocení poroty. Výzkum zajišťuje agentura Scott & Rose, maximum vstupních dat pro hodnocení je získáváno z veřejných zdrojů a povinně zveřejňovaných informací.

„Umístění v nové kategorii Dlouhodobý investiční produkt vnímáme jako potvrzení, že jdeme správným směrem. Chceme i nadále vylepšovat naši nabídku tak, abychom klientům nabízeli ten nejlepší produkt. Dlouhodobé investování je klíčové pro finanční jistotu i zodpovědné plánování budoucnosti. Jsme rádi, že se nám daří přibližovat investice širší veřejnosti a ukazovat, že i s menšími částkami lze investovat efektivně a srozumitelně,“ dodává Marek Podrabský, Investment Tribe Lead v Raiffeisenbank.