PŘEVEĎTE SI ÚČET K NÁM

K tomu, abyste si do Raiffeisenbank mohli nechat převést účet z jiné banky, potřebujete pouze platný občanský průkaz, číslo původního běžného účtu a dále běžný účet, který máte otevřený v naší bance.

Nejrychlejším způsobem je podání žádosti přes mobilní aplikaci. Přečtete si jednoduchý návod, jak takovém případě postupovat.

Pokud vám převedení účtu přes mobilní bankovnictví nevyhovuje, můžete využít i našich poboček, kde vám se vším pomůžeme. Sjednejte si s námi schůzku.

V případě, že máte další dotazy, rádi vám na ně odpovíme v chatu, který je k dispozici v mobilní aplikaci, nebo na naší infolince na čísle 412 440 000.

Ano, za převedení účtu z jiné banky k nám ani za převod příkazů nic neplatíte. Šetříme vám peníze i starosti, protože se o veškerou komunikaci postaráme za vás.

Vyřídíme za vás změnu banky, převod zůstatku i všech trvalých příkazů a souhlasů k inkasu. Můžete si nechat převést jak účet vedený v Kč, tak účet vedený v cizích měnách. A je jen na vás, jestli se rozhodnete původní účet v jiné bance nadále používat, nebo za vás vyřešíme jeho uzavření.

Při sjednání převodu účtu přes mobilní aplikaci nezapomeňte požádat svého zaměstnavatele o zasílání výplaty na účet vedený u Raiffeisenbank a kontaktovat ohledně změny účtu třetí strany pro zpracování převedených inkasních převodů.

V případě sjednání převodu účtu přes pobočku vám převedeme buď všechny nebo jen vybrané trvalé platby a inkasa dle vaší preference. Můžeme vám zajistit i komunikaci s třetími stranami ohledně změny účtu pro zasílání výplaty, zpracování inkas nebo trvalých plateb.

O dokončení převodu účtu do Raiffeisenbank vás informujeme SMS zprávou.

Pokud stížnost nevyřešíme k vaší spokojenosti my, můžete kontaktovat Finančního arbitra, který sídlí na adrese Legerova 69, 110 00 Praha 1. Více informací získáte na webu www.finarbitr.cz.

Máte právo, kdykoliv považujete jednání banky za nesprávné, obrátit se na nás se stížností. Na koho se můžete obrátit a jak nás můžete kontaktovat najdete zde.