Raiffeisenbank přináší dětský vzhled mobilní aplikace i další posílení bezpečnosti

Hlavní novinkou je speciální vzhled aplikace pro děti ve věku 8 až 14 let. Děti si mohou pro produktové widgety na hlavní stránce vybrat z pěti barevných variant a několika ilustrací. Spolu s vzhledem banka přidala novou funkci Vyžádat kapesné, která je dostupná přímo na pásu dlaždic. Při odeslání žádosti se automaticky vyplní zákonný zástupce dítěte s účtem v Raiffeisenbank. Rodič ve svém profilu dítěte vidí barevné widgety. Od patnácti let mají děti aplikaci automaticky ve standardním vzhledu pro dospělé. Jedná se o první fázi personalizace aplikace pro děti, kterou banka plánuje do budoucna rozšiřovat.

„Dlouhodobě sledujeme, že digitální bankovnictví je pro mladší generaci naprosto přirozeným prostředím. Chtěli jsme proto dětem nabídnout prostředí, které je vizuálně bližší jejich světu, a zároveň zachovat plnou funkčnost i bezpečnost. Funkce Vyžádat kapesné navíc přirozeně podporuje finanční samostatnost a komunikaci mezi dítětem a rodičem,“ říká Jitka Nováková, Digital Channels Expert mobilního bankovnictví Raiffeisenbank.

Úpravou prošel také detail debetních i kreditních karet. Nejčastěji využívané funkce jsou nyní dostupné přímo jako tlačítka pod obrázkem karty. Klienti tak mají rychlý přístup k možnosti kartu dočasně zamknout, zobrazit její údaje nebo PIN.

Z bezpečnostních důvodů banka upravila proces přidání karty do mobilní peněženky. Pokud klient přidává neaktivní kartu, musí nejprve certifikovat její aktivaci pro mobilní platby a následně potvrdit ověření pro přidání do peněženky. U již aktivované karty probíhá pouze certifikace ověření. Cílem je další posílení ochrany při využívání mobilních plateb.

Nově je také možné z detailu investičního portfolia přejít přímo do aplikace Raiffeisen investice. Pokud ji klient dosud nepoužívá, aplikace ho přesměruje do obchodu s aplikacemi. V nastavení přibyla možnost zvolit jako výchozí ten profil, ze kterého se uživatel naposledy odhlásil. Úpravou prošlo i nahrávání dokumentů. Nové zobrazení kategorie a typu dokumentu pomáhá snížit počet chybně zařazených podání, která mohou prodloužit vyřízení požadavku nebo vést k nutnosti opětovného nahrání.