1. Bezpečné bankovnictví
  2. Bezpečnost platebních karet

Dodržujte tyhle zásady

  • Mějte kartu pod kontrolou.
    Nikdy si kartu nepřikládejte k telefonu, PIN ke kartě nikomu neříkejte a nezadávejte ho do žádných aplikací. Když se vám kvůli kartě někdo ozve, nic si podle něj nestahujte ani neinstalujte.
    Pokud plastovou kartu zrovna nepotřebujete, nechte ji doma. Uložte si ji do telefonu nebo hodinek a plaťte jednoduše přiložením.
  • Chraňte údaje ke kartě.
    Nikomu nesdělujte PIN ani další údaje z karty – ani svým blízkým. Kartu smíte používat jen vy.
  • Sledujte pohyby na účtu.
    Kontrolujte pravidelně své transakce. Jedině tak můžete včas odhalit případné podezřelé platby.
  • Zapněte si notifikace.
    Díky upozorněním v reálném čase budete mít okamžitý přehled o všech platbách kartou a pohybech na účtu.
  • Nastavte si rozumné limity.
    Zvolte takové platební limity, které odpovídají vašim běžným výdajům. V případě potřeby je můžete kdykoli upravit v aplikaci nebo internetovém bankovnictví.
Rychlá pomoc při ztrátě nebo krádeži karty

Zablokujte si kartu online. Nejrychleji to vyřešíte v mobilním bankovnictví, kde v detailu dané karty klikněte na možnost “Zablokovat kartu”. V mobilním nebo internetovém bankovnictví si také můžete požádat o novou kartu. Když si ji přidáte do mobilní peněženky, nemusíte s placením čekat na doručení plastové karty.

Do telefonu si uložte číslo +420 412 446 402. V případě nedostupného internetu vám operátoři na této speciální lince kartu zablokují.