1. Bezpečné bankovnictví
  2. Bezpečnost platebních karet

Základní bezpečnostní tipy

  • Mějte kartu pod kontrolou
    Nikdy nepřikládejte platební kartu ke svému telefonu, nezadávejte do žádné aplikace PIN ani ho nikomu nesdělujte po telefonu. Nikdy také neinstalujte žádnou aplikaci na základě telefonátu.
    Pokud fyzickou kartu zrovna nepotřebujete, nechte ji doma.  Uložte si kartu do telefonu nebo hodinek a plaťte jednoduše přiložením.
  • Chraňte údaje ke kartě
    Nikomu nesdělujte PIN ani další údaje z karty – ani svým blízkým. Kartu smíte používat jen vy.
  • Sledujte pohyby na účtu
    Kontrolujte pravidelně své transakce. Jedině tak můžete včas odhalit případné podezřelé platby.
  • Zapněte si notifikace
    Díky upozorněním v reálném čase budete mít okamžitý přehled o všech platbách kartou a pohybech na účtu.
  • Nastavte si rozumné limity
    Zvolte takové platební limity, které odpovídají vašim běžným výdajům. V případě potřeby je můžete kdykoli upravit v aplikaci nebo internetovém bankovnictví.
Rychlá pomoc při ztrátě nebo krádeži karty

Zablokujte si kartu online. Nejrychleji to vyřešíte v mobilním bankovnictví, kde v detailu dané karty klikněte na možnost “Zablokovat kartu”. V mobilním nebo internetovém bankovnictví si také můžete požádat o novou kartu. Když si ji přidáte do mobilní peněženky, nemusíte s placením čekat na doručení plastové karty.

Do telefonu si uložte číslo +420 412 446 402. V případě nedostupného internetu vám operátoři na této speciální lince kartu zablokují.