[ ↓ vstup na účet ↓ ] [ ↓ k menu ↓ ] [ ↓ k rychlé navigaci ↓ ] [ ↓ k vedlejší navigaci ↓ ]
1. Nikam nezapisujte PIN, ani ho nikomu nesdělujte.
2. Při zadávání PIN přistupte k zařízení co nejblíže a zakryjte si klávesnici rukou tak, aby nebylo vidět, jaká čísla zadáváte.
3. Při vybírání peněz by Vás neměl nikdo přerušit, ani ochranka nebo pracovník banky.
4. Když někdo stojí příliš blízko, požádejte jej, aby odešel nebo poodstoupil.
5. Pokud se Vám karta nevrátí nebo Vám bankomat nevydá peníze, okamžitě kontaktujte Vaši banku nebo policii. Od bankomatu se nevzdalujte.
6. Kdyby se Vám na bankomatu nebo jeho okolí zdálo něco podezřelého, najděte si raději jiný.
7. Nechte si posílat informační sms o každé transakci Vaší kartou. Pokud zachytíte platbu, kterou jste neprovedli, ihned informujte banku.
8. Pravidelně kontrolujte výpisy a případné nesrovnalosti opět okamžitě hlaste bance.
9. Pokud Vám kartu ukradnou, co nejdříve ji zablokujte. Telefonní číslo pro blokaci karet byste měli mít uložené alespoň v mobilním telefonu. Kontakt na non-stop infolinku Raiffeisenbank je 800 900 900. Pro volání ze zahraničí používejte číslo +420 417 941 444. Při blokaci platební karty nikdy nesdělujte svůj PIN.
10. Zamykejte svoji platební kartu. Využijte bezpečnostní prvky účtu eKonto a aktivujte si službu zamykání platební karty. Odesláním speciálního kódu přes sms je třeba kartu před každou platbou u obchodníka na internetu nebo výběrem z bankomatu odemknout a ona se pak automaticky uzamkne. To minimalizuje možnost zneužití. I kdyby si zloději vyrobili duplikát Vaší platební karty, bez odemknutí Vaším mobilním telefonem ji téměř nebudou moci zneužít.