Nově pojištění zneužití platební karty od Raiffeisenbank a.s. Vás chrání před finančními ztrátami v souvislosti se zneužitím Vaší platební karty, a to u všech neautorizovaných transakcí a transakcí s použitím PIN (souhrnně „neoprávněné transakce“), a to za podmínek stanovených v Skupinové pojistné smlouvě a pojistných podmínkách, které jsou její nedílnou součástí.

Pojištění nabízíme ve dvou variantách – ZÁKLAD a PLUS. Základní balíček Vás chrání zejména proti menším škodám a plně pokrývá případnou zákonnou spoluúčast držitele karty z finanční ztráty z titulu zneužití platební karty v důsledku ztráty, odcizení či zneužití specifických dat karty. Rozšířený balíček nabízí nejen vyšší limit pro krytí ztrát vzniklých z transakcí provedených zneužitou kartou, ale také další zajímavé doplňkové služby.

1. Varianta ZÁKLAD

Pojistná událost
Pojistnou událostí je vznik finanční ztráty vzniklé:

1. následkem zneužití platební karty v důsledku její ztráty či odcizení, a to v době až 24 hodin zpětně od vznesení požadavku na trvalou blokaci platební karty z důvodu její ztráty či odcizení (pro karty typu Gold/Business dokonce až 72 hodin!)

2. následkem zneužití specifických dat o platební kartě, a to v průběhu až 90 dní před vznesením požadavku na trvalou blokace platební karty - platí pro neoprávněné transakce bez fyzické přítomnosti karty (např. internetové transakce)

Pojištěny jsou všechny neopravněné transakce dle definice v Rámcové pojistné smlouvě, pokud:

• držitel vznesl ohledně této transakce reklamační nárok
• držitel nezpůsobil ztrátu podvodným jednáním ani úmyslně nebo z hrubé nedbalosti neporušil některou ze svých povinností stanovenou v § 101 zákona o platebním styku či bezpečnostní opatření stanovená obchodními podmínkami
• k transakci/transakcím došlo před tím, než byla ohlášena ztráta, odcizení, zneužití karty (tj. byl vznesen požadavek blokace karty)
  
  

Limit pojistného plnění
Pojistné plnění je poskytováno vždy ve výši finanční ztráty držitele za podmínek výše uvedených. Maximálním limitem pojistného plnění na jednu reklamaci je korunový ekvivalent 150 EURO dle kursu ČNB ke dni vzniku pojistné události, tedy plná výše maximální zákonné spoluúčasti držitele platební karty z neautorizované transakce.

Pojistné plnění je dále omezeno celkovým ročním limitem pojistného plnění dle podmínek uvedených v Rámcové pojistné smlouvě, a je stanoven na:

• 500 EURO resp.
• 600 EURO pro karty typu Gold/Business

2. Varianta PLUS

Pojistná událost
Pojistnou událostí je vznik finanční ztráty vzniklé:

1. následkem zneužití platební karty v důsledku její ztráty či odcizení, a to v době až 72 hodin zpětně od vznesení požadavku na trvalou blokaci platební karty z důvodu její ztráty či odcizení pro všechny typy karet

2. následkem zneužití specifických dat o platební kartě, a to v průběhu až 90 dní před vznesením požadavku na trvalou blokaci platební karty - platí pro neoprávněné transakce bez fyzické přítomnosti karty (např. internetové transakce)

Pojištěny jsou všechny neoprávněné transakce dle definice v Rámcové pojistné smlouvě, pokud:

• držitel vznesl ohledně této transakce reklamační nárok
• držitel nezpůsobil ztrátu podvodným jednáním ani úmyslně nebo z hrubé nedbalosti neporušil některou ze svých povinností stanovenou v § 101 zákona o platebním styku či bezpečnostní opatření stanovená obchodními podmínkami
• k transakci/transakcím došlo před tím, než byla ohlášena ztráta, odcizení, zneužití karty (tj. byl vznesen požadavek blokace karty)

3. Další doplňková pojištění (pouze v rámci varianty PLUS)

• Pojištění odcizení hotovosti vybrané pojištěnou kartou z bankomatu loupežným přepadením
• Pojištění nákladů na vydání nové karty a PIN po blokaci z důvodu ztráty či odcizení
• Pojištění nákladů na pořízení náhradních klíčů ztracených/odcizených současně s odcizením/ztrátou pojištěné platební karty
• Pojištění nákladů na pořízení náhradních osobních dokladů ztracených/odcizených současně s odcizením/ztrátou pojištěné platební karty
• Pojištění nákladů na pořízení náhradního mobilního telefonu a SIM odcizeného současně s pojištěnou platební kartou včetně pojištění finanční ztráty držitele karty v souvislosti se zneužitím odcizeného mobilního telefonu/SIM
  

Limit pojistného plnění

Pojistné plnění pro případ zneužití platební karty je poskytováno vždy ve výši finanční ztráty držitele za podmínek výše uvedených.

Limitem pojistného plnění pro pojištění zneužití platební karty je 100 000 Kč.

Limity doplňkových pojištění varianty PLUS:

• Pojištění odcizení hotovosti - 4 000 Kč
• Pojištění nákladů na vydání nové karty a PIN - 1 000 Kč
• Pojištění nákladů na pořízení náhradních klíčů - 4 000 Kč
• Pojištění nákladů na pořízení náhradních osobních dokladů - 4 000 Kč
• Pojištění nákladů na pořízení náhradního mobilního telefonu a SIM včetně pojištění zneužitím odcizeného mobilního telefonu/SIM - 5 000 Kč

Celkovým maximálním limitem pojistného plnění pro výše uvedená pojištění je 100 000 Kč za rok.

Počátek a konec pojištění

Počátek pojištění je stanoven na okamžik aktivace platební karty.
V případě dodatečného sjednání pojištění k již aktivované kartě je počátek pojištění stanoven na 0.00 hodin dne následujícího po tomto dodatečném sjednání.

Pojištění lze sjednat v rámci žádosti o kartu nebo, v případě dodatečného sjednání, telefonicky na infolince Raiffeisenbank.

Pojištění zaniká:

• zánikem smluvního vztahu mezi držitelem platební karty a bankou
• okamžikem zjištění podvodného jednání pojištěného
• okamžikem oznámení ztráty/odcizení platební karty, totéž platí pro případ zneužití specifických dat, nebyla-li vydána karta nová
• posledním dnem platností karty, k níž se pojištění vztahuje, nebyla-li vydána karta nová
• dnem smrti pojištěného
• dalšími důvody uvedenými v Rámcové pojistné smlouvě pro případ zneužití platební karty

Plný rozsah pojištění včetně všech podmínek pojištění je popsán v Rámcové pojistné smlouvě pro případ pojištění zneužití platební karty. Pro sjednání pojištění je nutné se s těmito podmínkami seznámit. S podmínkami pojištění jakož i s Rámcovou pojistnou smlouvou pro případ zneužití platební karty dáváte dále souhlas v rámci své Žádosti o platební kartu, popř. při jeho dodatečném sjednání.

Pojistná událost

• pojistné události je nutné hlásit prostřednictvím formuláře

• formulář spolu s originály požadovaných dokladů zašlete prosím na adresu pojišťovny:

UNIQA Pojišťovna, a.s., Evropská 136, 160 12 Praha 6

www.uniqa.cz

Soubory ke stažení

Rámcová pojistná smlouva pro případ zneužití platební karty od 7. 7. 2010 (aktuální)

Všeobecné pojistné podmínky

Hlášení škody nastálé zneužitím platební karty - formulář

Podmínky pojištění zneužití platné do 7. 7. 2010

Podmínky pojištění zneužití platné do 7. 7. 2010 - eKonto

Smluvní ujednání zneužití volitelné platné do 7. 7. 2010

Smluvní ujednání zneužití volitelné platné do 7. 7. 2010 - eKonto

Stručná informace o pojištění - leták

Rámcová pojistná smlouva pro případ zneužití platební karty - podmínky pojištění platné od 7. 7. 2010 

O pojištění zneužití platební karty platné od 7. 7. 2010 je možné si požádat po tomto datu:

• v rámci Žádosti/Smlouvy o vydání platební karty
• k již aktivované platební kartě telefonicky na infolince RB

Klienti, kteří měli sjednané pojištění zneužití platební karty před datem 7. 7. 2010 automaticky přecházejí na nové podmínky pojištění, a to za podmínek a k datu, o kterém byli RB předem informováni.