Telefonní bankovnictví
Telefonní bankovnictví Vám umožní ovládat jakýkoliv svůj běžný účet přes pevnou linku nebo mobilní telefon s pomocí profesionálního telefonního bankéře.
Výhody
- máte přehled
- vždy máte zcela aktuální přehled o zůstatku na svých účtech
- kdykoliv si zkontrolujete, jaké pohyby byly na účtech provedeny
- jste okamžitě informováni o provedení pohybu
- je to pohodlné
- bankovní služby máte k dispozici 24 hodin denně
- k bankovním službám máte přístup z domova, z práce, ze zahraničí
- nikam nemusíte, nikde nečekáte
- uspoříte
- voláte na bezplatnou telefonní linku 800 900 900
- platební příkazy a další operace jsou levnější než přes pobočku
- jednorázová bezpečnostní hesla Vám budou zasílána zdarma
Popis produktu
Telefonní bankovnictví nabízí nejsnazší způsob, jak kontrolovat stav a pohyb na svém účtu, provádět platební transakce, získávat informace aj. bez nutnosti osobní návštěvy banky. Stačí zavolat na číslo 800 900 900, své finance můžete mít pod kontrolou také v zahraničí, a to přes telefonní číslo +420 417 941 444.
- s Telefonním bankovnictvím se můžete dozvědět spoustu informací o svých financích a zadávat platební transakce
- podávání důvěrných informací – informací o stavu a pohybech na účtech, provedených platbách aj.; je možné objednat si zasílání těchto informací také na e-mailovou adresu nebo formou SMS na mobilní telefon
- provádění aktivních operací – provádění domácích platebních příkazů, zadávání, změna a rušení trvalých příkazů k úhradě, zakládání jednorázových i opakovaných termínovaných vkladů, snižování, navyšování a ukončování termínovaných vkladů s opakováním, provádění zahraničních příkazů a domácích plateb v cizích měnách, dobíjení mobilních telefonů aj.
- poskytování veřejných informací – informací o produktech a službách Raiffeisenbank, otevíracích dobách v pobočkách, poplatcích za služby, aktuálních směnných kurzech; veřejné bankovní informace aj.
- další služby – provádění změn v nastavení alternativních kanálů (Telefonní bankovnictví, Internetové bankovnictví a GSM bankovnictví), změny v nastavení transakcí a vkladů, možnost informování o stavu zpracování transakce SMS zprávou a e-mailem, žádosti o SIPO, inkaso, GSM bankovnictví a Internetové bankovnictví, změnu kontaktních údajů aj.
Rozsah Telefonního bankovnictví
Prostřednictvím Telefonního bankovnictví Raiffeisenbank můžete zjišťovat informace a provádět operace uvedené v této tabulce.
| Služba | Přístup a zabezpečení |
| 1. Infolinka | |
| |
| 2. Podávání důvěrných informací | |
| |
| 3. Aktivní operace - příkazy a žádosti | |
| |
| 4. Aktivní operace - správa termínovaných vkladů a trvalých příkazů | |
| |
| 5. Aktivní operace - odesílání elektronických formulářů | |
| |
| 6. Požadavky a jiné služby | |
| |
Jaké je zabezpečení
Služba Telefonního bankovnictví je zabezpečena takto:
- totožnost uživatele je ověřována podle přihlašovacího jména a náhodně určených znaků jeho přihlašovacího hesla
- příkazy jsou potvrzovány jednorázovými bezpečnostními hesly
Cenové podmínky
Jak produkt získat
- běžný účet (Profikonto, Benefitkonto, Dualkonto apod.)
- ke zřízení Telefonního bankovnictví je nutné navštívit kteroukoliv pobočku Raiffeisenbank a podepsat smlouvu o zřízení služeb přímého bankovnictví