Průběh příjmu plateb na internetu

Službu e-commerce platby provozujeme ve spolupráci se společností GPE (Global Payments Europe) a využíváme pro ni nejbezpečnější standardy stanovené karetními asociacemi VISA a MasterCard. Tyto standardy jsou souhrnně označovány termínem 3D Secure a jednotlivé asociace je prezentují pod značkami Verified by VISA (VbV) a MasterCard SecureCode.

Karty jsou akceptovány prostřednictvím speciálně zabezpečených internetových stránek, tzv. Internetové platební brány (Internet Payment Gateway).

Hlavní bezpečnostní prvek celého systému spočívá v tom, že držitel karty nezadává číslo karty a její detaily přímo obchodníkovi, ale tzv. třetí důvěryhodné straně. V případě Raiffeisenbank jde o společnost GPE. Pokud systém 3D Secure podporuje i vydavatel karty, je pro její použití dokonce požadováno heslo, které zná jen její držitel. Které typy platebních karet lze v rámci služby e-commerce platby přijímat? V prostředí internetu můžete ve Vašem obchodě akceptovat platby následujícími kartami

•             VISA

•             VISA Electron

•             MasterCard

•             MasterCard Electronic

E-commerce platba rychleji a bezpečněji

Průběh platby e-commerce

Zákazník, který si ve Vašem internetovém obchodě vybere zboží a poté zvolí možnost platby kartou, je přesměrován na platební stránku provozovanou Raiffeisenbank a GPE. V ten okamžik Vaše stránka (tj. stránka obchodníka) předává platební stránce informaci o čísle objednávky a částce, která má být z karty uhrazena. Součástí předaných informací jsou i údaje o Vás jako obchodníkovi. Tyto údaje se později objeví držiteli karty na výpisu z účtu. Platební stránka zobrazí zákazníkovi požadované detaily o platbě a vyžádá si informace o platební kartě, tedy číslo karty, datum expirace a tzv. autentizační kód nebo CVC/CVV kód. Po zadání těchto údajů je vygenerován autorizační dotaz a zaslán bance zákazníka. V zápětí se objeví výsledek autorizace. Pokud je platba schválena, platební stránka přesměruje zákazníka zpět na Váš internetový obchod a předá vám informaci o tom, že platba byla v pořádku schválena. Součástí této informace však nejsou údaje o použité platební kartě. V případě, že je transakce bankou zákazníka zamítnuta, bude vám zaslána informace o důvodu zamítnutí.


Výhody služby pro obchodníka

• zvýšení obratu
• platby kartou lze přijímat kdykoli, 24 hodin denně
• rozšíření okruhu potenciálních zákazníků na celý svět
• snížení časové náročnosti na uskutečnění a evidenci transakcí platebními kartami
• bezpečná realizace plateb

Průběh zaúčtování transakce

• transakce se účtují položkově následující pracovní den (v případě vedení účtu v Raiffeisenbank)
• transakce jsou opatřeny variabilním symbolem shodným s číslem objednávky a doplněny konstantním symbolem 1179 a datem transakce
• všechny transakce jsou zaúčtovány zdarma
• o všech operacích máte trvalý přehled na Vašem Firemním účtu

Náklady spojené se zavedením a provozem služby

• z uskutečněných transakcí je účtována provize, která je určena na základě obratu Vašeho internetového obchodu a průměrné částky jedné transakce
• měsíční poplatek za užívání služby, implementační poplatek

Sjednání služby

Pokud máte zájem  přijímat ve Vašem  internetovém  obchodě platby kartou a využít všech výhod akceptace platebních karet na internetu, kontaktujte Vašeho Finančního poradce. Ten vám připraví k podpisu návrh Smlouvy o akceptaci platebních karet. Současně vám sdělí technické podmínky pro potřebnou úpravu Vašeho internetového obchodu.

Při úpravě musí mít internetový obchod naprogramovány funkce generování objednávek a předávání informací o platbě platební stránce. Váš web také po úpravách musí úspěšně přijímat odpovědi z platební stránky. Náklady na úpravu systému hradí internetový obchod, společnost GPE poskytuje v rámci této přípravy podporu v podobě konzultací.

Po nastavení potřebného rozhraní na straně internetového obchodu je celý systém testován zkušebními transakcemi v testovacím prostředí společnosti GPE. Po potvrzení správné funkčnosti bude Váš internetový obchod  přepojen do plného provozu.

Pro další podrobnosti kontaktujte pracovníky Cards Acquring na e-mailové adrese ecommerce@rb.cz, případně na telefonních číslech 841 112 113 (volba 4) nebo +420 234 405 540.

Související odkazy

Dotazník pro obchodní partnery
Obchodní podmínky
Pokyny pro akceptaci platebních karet